Glossário - Termos

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M
Marco do Nível
de Maturidade
O grau até o qual as atividades e os processos de Gerenciamento de Continuidade dos Negócios tornam-se prática padrão dos negócios em uma organização.
Matriz
Redundante de
Discos
Econômicos
(RAID)
Um mecanismo para fornecer resiliência de dados para sistemas de computadores utilizando matrizes espelhadas de discos magnéticos. Diferentes níveis de RAID podem ser aplicados para fornecer maior resiliência.
Medida de
Redução de
Risco
Medidas tomadas para reduzir a probabilidade ou as conseqüências da ocorrência de uma interrupção dos negócios (em contrapartida ao plano de recuperação após uma interrupção).
Métrica
Elemento mensurável de um processo ou função de serviço.
Modelagem
Um dos principais objetivos de Gerenciamento de Capacidade é prever o comportamento dos serviços de TI sob um determinado volume e variedade de trabalho. Modelagem é uma atividade que pode ser utilizada para um efeito benéfico em qualquer um dos subprocessos do Gerenciamento de Capacidade.
Modelagem de
Simulação
Utilização de um programa para simular o processamento de computador, descrevendo detalhadamente o caminho de um job ou transação. Pode fornecer resultados extremamente precisos. Infelizmente, demanda uma grande quantidade de tempo e esforço do modelador. É mais benéfico em sistemas extremamente grandes ou com limitações de tempo em que a margem de erro é muito pequena.
Modelo de
Métricas de
Disponibilidade
de TI (IT AMM)
O modelo de métricas de disponibilidade de TI é um auxílio na consideração do intervalo de medidas e no relato das dimensões que devem ser lembrados ao estabelecer medições e relatos de disponibilidade.
Monitoramento
do SLA
(SLAM)
É um gráfico utilizado para monitorar a conformidade do SLA.
Multiplexor
Multiplexores dividem canais de dados entre dois ou mais canais de dados fixos independentes de menor velocidade.
 

   
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