Consultoria

Apoio a Implementações de Sistemas de Gestão Visando a Certificação Internacional ISO:

:: Nossa experiência prática inclui a liderança na implementação de projetos em organizações de diversos tamanhos, grandes, medias e pequenas, em vários sistemas de gestão internacional que incluem: BS 25999, IS0/IEC 20000-1, IS0/IEC 27001, ISO 27002, ISO/IEC 17799 e ISO 9000 - conformidade e processo de certificação.

:: Nosso staff possui a experiência combinada de auditorias de terceira parte para Organismos de Certificação Credenciados (OCC) e consultoria. Esta combinação assegura que as áreas de prioridade durante a auditoria estarão sob perfeito controle na hora que o seu OCC chegar para fazer a auditoria de certificação.

:: Nós utilizamos uma metodologia provada em outras implementações de sucesso em sistemas de gestão internacionais de segurança da informação e da qualidade. A GlobalStand tem 14 anos de experiência trabalhando com Sistemas de Gestão Internacionais.

:: Nós utilizamos um Software de Avaliação de Risco (Risk Management Software - RMS) como parte da nossa metodologia de implementação de Sistemas de Gestão Segurança da Informação e Sistema de Gestão da Continuidade do Negócio.

Os serviços de consultoria da GlobalStand em suporte a Governança de TI e Gerenciamento de Serviços são desempenhados através de uma abordagem:

:: Pragmática.

:: Orientada a resultados baseados nas definições das necessidades do cliente.

:: Definida de forma a implementar os conceitos de gerenciamento de serviços de
TI no seu negócio de acordo com os requisitos de necessidades levantadas.

:: Baseada em melhores práticas do ITIL, ISO/IEC20000 e COBIT.

Avaliando o seu sistema através da visão do ciclo de vida de gerenciamento de serviços, a consultoria da GlobalStand:

:: Inicia um planejamento estratégico dos serviços baseado em avaliações, implementações e melhoria contínua das metodologias aplicadas.

:: Possuimos a metolodologia de avaliações que leva em conta o modelo ITIL e
também a ISO/IEC 20000 (assessments) que facilitam nosso processo de avaliação.

:: Trabalhamos com templates para o gerenciamento de processos durante o desenvolvimento de fluxogramas de processos que visam auxiliar a implementação das melhores práticas de gerenciamento de serviços e Governança de TI.

Os benefícios de nossa consultoria são:

:: Redução de riscos através do aumento do controle das atividades operacionais
de infraestrutura de TI.

:: Melhoria contínua do nível dos serviços e redução do custo aprimorando o nível
dos serviços.

:: Conformidade com os requisitos de certificação da norma ISO/IEC 20000-1.